Airadas protestas recibieron directivos de la empresa Nextel en Matamoros en la protesta pacífica que se realizo la mañana de este jueves de manera simultánea en las principales ciudades de la frontera de Tamaulipas, que fuera convocada por la Cámara Nacional de Comercio por el pésimo servicio que han brindado a sus clientes en los últimos meses.
Fue en punto de las 10:30 de la mañana que usuarios, miembros de la Canaco y representantes de los medios de comunicación acudieron a las oficinas de la empresa ubicada en la colonia Jardín para realizar una protesta pacífica ante el cobro por servicios no solicitados y el incremento en tarifas sin previa autorización.
Fue el señor Epigmenio Munguía Benavides residente de la colonia las Lomas quien se quejo por el cobro que le ha estado haciendo la empresa desde el 2011 pese a no ser usuario de Nextel, afirmando que se ha levantado una queja y se le entrego una copia a la empresa de radio comunicación pero pese a ello le siguen llegando los cobros de un servicio que no está recibiendo en lo que parece ser un robo de identidad.
Incluso el mismo afectado se quejo que luego de haber interpuesto la queja ante la compañía ha estado sufriendo amenazas de embargo de bienes por parte de la empresa Nextel por lo que acudió este día para participar en la protesta y exigir a los directivos de la compañía el cese al hostigamiento que esta sufriendo.
Tratando de llegar a una solución ejecutivos de la compañía acordaron con los miembros de la Canaco que entrara a las instalaciones una comitiva integrada por socios del organismo, usuarios afectados y medios de comunicación pero ante la gran inconformidad surgida fue imposible frenar el acceso a las oficinas de la numerosa comitiva la que encaro a los directivos encabezado por Gerardo Rodríguez, a quien le reclamaban los excesivos cobros y demandaban la libertad conservar o cancelar los servicios de la empresa.
Ante lo que Gerardo Rodríguez se comprometió a revisar caso por caso, ya que afirmo que de todos los cientos de miles de usuarios de Nextel Evolucion son pocos los que tienen problemas con el sistema enfatizando que se espera quede solucionado este problema en los próximos dos meses.
En Matamoros existen 421 Mil 240 líneas de telefonía móvil, de las cuales 84 Mil 248 pertenecen a la empresa NEXTEL y cerca de un 60% de estas es decir 50 Mil 548 han presentado fallas severas en la prestación del servicio.
Además según estimaciones de la Federación de Cámaras de Comercio del Estado de Tamaulipas existen 152 MIL 880 usuarios en Nuevo Laredo, Reynosa y Matamoros, principales ciudades fronterizas que han presentado fallas técnicas
Redacción Optimus Informativo
