Ejecutivo representantes de Nextel de México, reconocieron las fallas de servicio de radiocomunicación, recibieron alrededor de 150 denuncias de ciudadanos usuarios y se comprometieron a regularizar y optimizar el servicio en las semanas siguientes.
Una comisión encabezada por Periodistas y Comunicadores, A. C. de Nuevo Laredo se entrevistó ayer con Cristina Ruíz de Velasco Alcayaga, vicepresidente relaciones Institucionales y Comunicación y director de Nextel Fundación y Alejandro Giordano Carranco, director de Asuntos Legales de la empresa Nextel.
Ahí se les entregaron copias de cada una de las quejas, para luego comprometerse a resolver cada una de ellas de manera personalizada y en el menor tiempo posible, «en una atención a la comisión integrada por organismos civiles».
Explicó que razón de una «decisión unilateral» de suspender sus servicios a Nextel por parte de la telefonía americana Spring, se enfrentaban problemas para cumplir con el servicio internacional, sin embargo ya había tratos con AT&T para reanudar.
«Hay planes concretos para Nuevo Laredo para que de aquí a Octubre invertir más de tres millones y medio de dólares en esta nueva red y hasta en par de meses se tendrá calidad de cobertura», confió.
Reveló que recientemente Nextel comenzó a invertir tres millones y medio de dólares para la instalación de sitios o antenas que permitan mejorar el servicio de comunicación entre los aproximadamente 90 mil usuarios que tiene Nuevo Laredo.
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