El principal dolor de cabeza en cuestión de cobros indebidos es la Comisión Federal de Electricidad (CFE), al sumar un promedio de 100 quejas en los dos primeros meses del año, reveló Eduardo Anaya Hernández, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Expuso que en el mes de Eneros, la Profeco concretó un total de 75 convenios de pago en plazos entre usuarios y la CFE, mientras que en lo que va del presente mes suman 25 y la cifra sería muy cercana a la del mes anterior.
“Si algo nos duele en Nuevo Laredo son los recibos de consumo de energía eléctrica y no es de ahorita, sino de toda la vida, pues siempre que llega el recibos de luz al usuario está temblando”, dijo el funcionario.
Indicó que la diferencia de subsidios entre la Tarifa de Verano y la de Invierno, es un efecto que normalmente se observa en los primeros meses de cada año que inicia pues además de llevar los excesos de consumo es la sobrecarga del costo.
Durante el periodo de verano, la CFE otorga mil 800 kilowatoras subsidiados y quien rebase esta cantidad pagará poco más alto es costo, mientras que la temporada en invierno el costo de la luz se incrementa apenas rebasado el subsidio que es de apenas 400 kilowatoras.
Acerca de la incrementada cantidad de usuarios inconformes en esta temporada por cobros excedidos, explicó que existen dos tipos; aquellos que se excedieron y están conscientes y sin embargo se asombran por el pago y el que niega la cantidad consumida.
“Son un total de 100 convenios aproximadamente realizados ante la CFE, de los cuales algunos 12 estarían en la situación de inconformarse con lo que se les está cobrando”, expuso el funcionario.
Afirmo que el mayor número de quejas no tiene cambio alguno, pues continúa siendo la CFE quien se lleva el mayor número de quejas y consecuentemente los convenios acordados por Profeco.
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