La oficina de la Unidad de Servicios de la Procuraduría Federal del Consumidor, (PROFECO) alerta a la ciudadanía para que eviten caer en llamadas engañosas de empresas foráneas que los enganchan ofreciéndoles el hotel en sitios turísticos supuestamente gratis y al final les hacen cargos en sus tarjetas de crédito arriba de 30 mil pesos.
Eduardo Anaya Hernández, jefe de la oficina local de PROFECO local, comentó que a la fecha hay 4 casos radicados que se están atendiendo; mientras que en el 2013 en todo el año se presentaron 4 denuncias de este tipo.
Dijo que la forma de operar de las empresas foráneas con tiempos compartidos es primero te llaman y te dicen que eres afortunado, que eres ganador de 4 noches de hotel en una ciudad turística y te lo ofrecen de manera gratuita.
Explicó el funcionario «te venden esa historia de que te ganaste un premio, te piden datos y aparte tu información de la tarjeta de crédito y después te hacen un cargo de 20, 30 mil pesos o más y ahí es cuando viene la intervención de la PROFECO pero ya cuando el problema ya se presentó».
Reiteró Anaya Hernández «tú como consumidor tampoco puedes creer eso, entonces no debemos caer en trampas porque para empezar si no compras un boleto o participas en un concurso no te puedes ganar nada; y además nadie da nada gratis», enfatizó el funcionario.
Señaló que ese tipo de problemas los atienden; «sí lo solucionamos, pero nos tardamos 4, 5 ó 6 meses en solucionarlo; pero ese no es el problema; más bien que la gente no siga cayendo en ese tipo de irregularidades o publicidades o propagandas tendenciosas».
Aseguró el funcionario que en su mayoría son empresas foráneas las que se dedican a hacer este tipo de llamadas y la recomendación es que el consumidor no dé ningún tipo de información personal o de sus tarjetas de crédito, porque luego les hacen cargos no autorizados».
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