Con el objetivo de dar puntual seguimiento y solución a las principales necesidades de la población, el alcalde Esdras Romero Vega, a través de la Dirección de Atención Ciudadana, encomendó se aplique de manera permanente su política social de cercanía con los maderenses, conociendo oportunamente los casos y peticiones ciudadanas para encauzarlas al área específica en el Ayuntamiento de Ciudad Madero.
Sobre el particular, Julián Agustín Mora Córdoba, titular de la mencionada dependencia, manifestó que desde el inicio de la actual administración, la tarea ha sido avocarse a la gestión de las principales demandas ciudadanas, detectando los sectores que requieren la pronta intervención de las autoridades, con la finalidad de reducir las problemáticas más urgentes, siendo Atención Ciudadana, el vínculo directo de la sociedad con el Gobierno Municipal y sus secretarías.
Mora Córdoba, reveló que en ésta época del año, se incrementan las solicitudes ciudadanas de limpieza de canales y drenes pluviales, debido a las precipitaciones y proximidad de fenómenos hidrometereológicos, por lo que actualmente las áreas de Servicios Públicos, Obras Públicas y Protección Civil son de las más requeridas, por ello, con anticipación se preparan los trabajos respectivos con el objetivo de realizar estas acciones antes de las lluvias, y prevenir las afectaciones producidas por estancamiento de agua.
El funcionario recordó que en meses anteriores, la ciudadanía demandaba atender el problema de la basura, el cual se solucionó con efectividad, gracias a las gestiones del presidente municipal Esdras Romero y el Ayuntamiento, al adquirirse camiones recolectores que agiliza este importante servicio municipal.
Asimismo, destacó que se atiende algunos casos de disminución en el alumbrado público, efectuándose actualmente, trabajos correspondientes al mantenimiento, reparación o cambio en su caso, de las luminarias instaladas en diversas colonias del municipio en donde se tuvo conocimiento del tema.
En ese sentido y para proceder en consecuencia, Julián Mora, exhortó a la ciudadanía acudir a la oficina de Atención Ciudadana ubicada en Palacio Municipal, y dirigir todo tipo de queja o petición, subrayando que toda observación o comentario se canaliza al área respectiva de la administración para su cumplimiento formal.
Finalmente, el Director de Atención Ciudadana, invitó a la población comunicar sus peticiones o las necesidades de sus colonias, acercándose a la oficina en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, o al teléfono 305 24 48; reiterando que «es una disposición directa del alcalde Esdras Romero Vega, buscar solución a la mayoría de las solicitudes recabadas, ya que todo empieza por una correcta atención ciudadana, teniendo como meta, brindar servicios de calidad en beneficio de todos los maderenses».
