Ante la proximidad del próximo inicio de clases, la Procuraduría Federal del Consumidor, (PRPFECO) inició el operativo ‘Regreso a Clases’ donde inspectores inspeccionarán negocios con venta de artículos escolares.
Eduardo Anaya Hernández, titular de la Unidad de Servicios de PROFECO a nivel local, comentó lo anterior y señaló que las inspeccionen se realizarán en negocios con venta de útiles escolares, como papelerías, también donde venden uniformes, zapaterías y escuelas privadas.
Indicó que el programa inició desde ayer lunes 10 de agosto donde se verificará entre otras cosas que no haya alteración en la venta de este tipo de mercancía que se ofrece al público y que se respeten las promociones que ofrecen los establecimientos comerciales.
Mencionó que esas actividades se realizan cumpliendo con las instrucciones del delegado estatal de PRofeco, Felipe Garza Narváez, y además se estarán recepcionando las quejas que presente el consumidor en las oficinas donde se ubica la Unidad de Servicios de PROFECO en el anexo del Centro Cívico.
Comentó que esas inspecciones se programan año con año ante la cercanía del próximo ciclo escolar donde los padres de familia programan sus compras de útiles escolares y vestimenta que requieren las instituciones educativas.
Además refirió que si los consumidores tienen alguna inconformidad con establecimientos comerciales de este giro presenten su denuncia que será atendida por el personal de la dependencia federal.
Por otro lado a nivel estatal se informó del operativo que se ha programado en escuelas particulares y que se realiza con el objetivo de que las instituciones cumplan con sus obligaciones como prestadores de servicios.
Se mencionó que el operativo de inspección y atención está enfocado entre otras cosas con los procesos de cobro de cuotas y consumo que incluye los pagos que los padres de familia hacen a las escuelas particulares por cuotas, colegiaturas, materiales, inscripciones.
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