Tras definir la educación como un bien público, la PROFECO inició una acción sin precedentes a fin de frenar los abusos que se cometen en instituciones particulares del ramo, muchas de las cuales brindan sus servicios en forma fraudulenta, afectando a miles de alumnos y padres de familia.
La subdelegación federal del ramo en este puerto a cargo del licenciado Erick Velázquez, dio a conocer la reciente firma de un trascendental convenio con la ANUIES (Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior), mediante el cual se buscará defender los derechos de los consumidores de servicios educativos.
La dependencia identificó como una de las principales irregularidades, la existencia de escuelas, colegios y/o universidades que operan sin contar con REVOE (Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios).
Las llamadas “escuelas patito” han proliferado en la zona conurbada, existiendo infinidad de quejas de padres de familia por el cobro de exorbitantes cuotas, contratos no registrados por la PROFECO, falta de instalaciones como laboratorios o bibliotecas, etc.
Tales deficiencias constituyen no sólo una falta a la Ley de Protección al Consumidor, sino que desalienta la preparación de los jóvenes por la serie de obstáculos que se les ponen en el camino.
El referido convenio PROFECO-ANUIES contempla también abrir en los campus universitarios ventanillas especializadas sobre información en materia de consumo responsable.
También se busca incorporar al plan de estudios materias sobre consumo en todas las carreras que ofertan las instituciones de enseñanza superior.
Victor Palacios
