Alrededor de 15 quejas en contra de diversas aerolíneas porque no llegó a tiempo el equipaje y agencias de viajes fraudulentas tiene registradas la PROFECO en lo que va de este periodo vacacional de verano.
Erick Velázquez Romero, titular de esa dependencia en la zona sur de Tamaulipas, dijo que algunas de esas inconformidades se han presentado en el módulo ubicado en el aeropuerto Internacional de Tampico, General “Francisco Javier Mina” y una de las aerolíneas demandadas es Volaris.
En el caso, por ejemplo, del equipaje que no llega verificadores de la dependencia han hablado con los responsables de las líneas aéreas y llega en el vuelo siguiente.
Además, Erick Velázquez informó que también tienen presencia en la Central de Autobuses en donde han verificado que te respeten los descuentos a adultos mayores, maestros y alumnos.
“En este periodo vacacional llevamos alrededor de 15 quejas, entre ellas el caso de la empresa fraudulenta en la que inclusive intervino la Procuraduría General de Justicia se logró recuperar las cantidades de los consumidores, pero los otros procedimientos apenas lo vamos a enterar tienen sus domicilios fuera de Tampico, en D.F. y otros en Cancún y apenas los vamos a notificar allá.
Hizo hincapiè en que han tenido presencia en los sitios de mayor afluencia por eso han tenido quejas de esta índole contra aerolíneas y de agencias de viajes, operadoras mayoristas de viajes, tiempos compartidos, muchos de ellos adquiridos fuera de Tampico a destinos turísticos como Cancún”.
Refirió que los consumidores les han hecho saber que cada que solicitan el uso de esos tiempos compartidos o de esas tarifas preferenciales se les argumenta que no hay disponibilidad en el caso de esas empresas mayoristas.
