Para mejora del servicio a la ciudadanía
-El poder se convierte en virtud cuando se sirve a la gente: Olga Sosa Ruíz
Enero 30 de 2024
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Personal de la Secretaría del Trabajo y del Instituto Registral y Catastral de Ciudad Victoria, recibieron la capacitación «El ABC del servidor público» dando continuidad al plan de acciones de esta dependencia del gobierno de Américo Villarreal Anaya, que aporta atributos básicos para que las entidades públicas y privadas ejerzan funciones y transformen su gestión del servicio a la ciudadanía, con un sello humanista de vocación y servicio.
El evento fue presidido por la secretaria del Trabajo y Previsión Social Olga Patricia Sosa Ruíz, principal impulsora de estas capacitaciones que se han realizado a lo largo y ancho del estado, tanto con dependencias públicas como con empresas privadas, a través de la dirección de Capacitación y Productividad.
La secretaria del Trabajo señaló que el propósito de ese taller titulado «El ABC del servidor público» es humanizar los procesos que desarrollan día a día, porque con eso se logra ser empáticos al ponerse en los zapatos del otro e impulsar el respeto de los derechos humanos de todas las personas.
«Ser un servidor público humanista es defender lo justo y hacer el bien significa escuchar y ser sensible a las necesidades y también actuar y tomar decisiones en favor de la mayoría, pues también significa pensar en el respeto y ampliación de derechos, por eso en este taller se abordarán principios del actor público y habilidades que aporten a nuestra sociedad» expresó en su intervención la secretaria del Trabajo.
Hizo un reconocimiento a todos los participantes a nombre del gobernador Américo Villarreal Anaya, porque dijo que el propósito es construir un futuro más justo y próspero para todos, por eso, Tamaulipas se está transformando y los servidores públicos capacitados con empatía y humanismo son artífices de un trabajo cercano que apunta a un mayor bienestar.
Por su parte, el subsecretario de Empleo y Previsión Social Abelardo Flores Mendoza, señaló que durante el 2023 se realizaron diversos cursos y talleres de capacitación y espera para el plan de trabajo del 2024 incrementar esas acciones, así como también comenzar a trabajar de manera coordinada con el CONOCER, que a finales del año pasado otorgó la certificación a la Secretaría del trabajo para ser evaluadores en materia de competencia laboral.
En ese taller de capacitación «El ABC del servidor público» impartido por el coach profesional Carlos Rodríguez Aparicio, participaron 117 servidores públicos de las diversas dependencias de la secretaría, así como del Instituto Registral y Catastral en Ciudad Victoria, que se sumaron a esta dinámica para profesionalizar los servicios que brindan a las y los tamaulipecos. El evento contó con la asistencia del titular de la dirección general del Instituto Registral y Catastral Armando de la Cruz Alcántar, el subsecretario de Trabajo y Conciliación Mario Mireles Salas, Rosa Elena Salazar fuentes titular de la Dirección de Capacitación y Productividad y el director general del Centro de Conciliación Laboral en Tamaulipas, José Ives Soberón Mejía.