Tampico.- Este 2020 la Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef) atendió 2 mil 618 controversias de enero a noviembre, de las cuales mil 586 son quejas contra bancos donde destacan 354 reclamos por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito.
Tampico fue la ciudad con más quejas dado el número de bancos y de actividad comercial con 720 controversias, seguido de Madero con 490 y Reynosa con 243 en tercer lugar, hubo 241 en Ciudad Victoria y 191 en Altamira.
Los bancos concentraron el 60% de las quejas y le siguen las aseguradoras con el 13% (346 quejas), en tercer lugar están las Sofomes con el 10% (303 quejas), en cuarto lugar están las Sociedades de Información Crediticia con 210 quejas y las afores en quinto lugar con 100 reclamaciones.
Los bancos con mayor número de quejas fueron Banorte con 381, Santander con 243, Banamex con 262, BBVA con 241 y Scotiabank con 117 quejas.