Ante las denuncias expuestas por derechohabientes del Instituto Nacional del Fondo de Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) que han enfrentado prácticas ilegales de parte de algunos despachos jurídicos asignados en el proceso de cobranza de sus créditos.
El Instituto a nivel central ha ordenado una investigación para documentar y ante las pruebas irrefutables proceder contra los presuntos responsables de tales actividades al margen de la Ley.
Derechohabientes del Infonavit han enfrentado el acoso, hostigamiento y el exceso al recurrir a prácticas irregulares al realizar el manejo de cartera vencida y solicitar la regularización de adeudos a los usuarios.
Exhibir documentos amenazantes presuntamente avalados por autoridades judiciales, emitir juicios en contra de las personas, asi como advertirles que se han iniciado procesos de embargo y judiciales en su contra por no pagar, son algunos de los fundamentos expuestos y que han dado pauta a que Infonavit abra una investigación.
El interés del Instituto es verificar la identidad de esos despachos jurídicos si han sido contratados por Infonavit y en caso de resultar que son autorizados proceder para sancionar estas prácticas que no son admitidas ante la Ley.
Por lo que el Infonavit a través de sus módulos de atención ciudadana, solicita el respaldo de la comunidad para que en caso de tener documentos u quejas en torno a estos despachos y sus excesos notificar ante el Instituto que ha iniciado una investigación ante estos hechos que no serán tolerados.
Hugo Reyna