Tampico.- Decenas de pasajeros del vuelo 1411 de Aeroméxico con destino a la CDMX enfrentaron una mañana de incertidumbre, luego de que la aeronave programada para despegar a las 08:40 horas del Aeropuerto de Tampico no pudiera iniciar su ruta debido a una presunta falla mecánica.
Los viajeros, visiblemente consternados, tuvieron que permanecer por varias horas en la sala de espera del “Francisco Javier Mina”, el flujo de información era lento y limitado. Mientras tanto el personal de la aerolínea realizaba las gestiones necesarias para resolver la situación y garantizar un nuevo itinerario para los afectados.
La Vocería Oficial de Aeroméxico confirmó que el equipo asignado al vuelo 1411 “requiere trabajos de mantenimiento”, motivo por el cual se tomó la decisión de no permitir su despegue.
“Esto forma parte de nuestra política que marca que la seguridad de nuestros clientes y tripulación es lo más importante”, señaló la aerolínea en un comunicado enviado.
Resaltaron que ante la detección de la falla, los pasajeros fueron reubicados en otro vuelo, identificado con el número 9532, con la finalidad de cumplir con el trayecto pendiente sin comprometer la seguridad.
Aeroméxico subrayó que, como parte de sus protocolos, se realiza una revisión detallada en cada aeronave antes del despegue.
“Previo a cada vuelo, los pilotos realizan una revisión exhaustiva en los sistemas electrónicos y físicos de la aeronave, y en el caso de que se den cuenta sobre la existencia de alguna anomalía, se procede a cancelar ese vuelo, pero solicitando una asignación inmediata a otro avión”, puntualizó la vocería.
Aunque el incidente generó molestia e incertidumbre entre los pasajeros, la compañía reiteró que este tipo de decisiones están orientadas exclusivamente a preservar la integridad de quienes utilizan el servicio.
“Debemos tener en cuenta que, para Aeroméxico, la seguridad de nuestros usuarios siempre va a ser primero”, concluyó la empresa.
Hasta el cierre de esta edición, no se reportaron mayores complicaciones durante la reasignación de los pasajeros ni afectaciones operativas de gran escala en el aeropuerto. Las autoridades aeroportuarias no emitieron comentarios adicionales sobre el hecho.
Antonio Campos
