Poco más del 50 por ciento de los contribuyentes que hacen cita, por medio de internet, no acuden a las oficinas del Servicio de Administración Tributaria (SAT), es decir, sólo se presentan 24 de cada 60 ciudadanos con cita previa, lo que ocasiona una saturación en la agenda de servicio al contribuyente y no permite a los verdaderos interesados realizar sus trámites.
Lo anterior lo dio a conocer Moisés Adrián García Reyes, Subadministrador de Orientación, Trámites y Servicios de la institución, quien informó que diariamente se atienden alrededor de 500 ciudadanos, esto en épocas de trámites ordinarios.
El subadministrador explicó que, durante la semana pasada, los trámites más frecuentes se realizaron en la sala de cómputo, donde se llegaron a atender hasta 200 personas por día.
De igual forma, informó que el segundo trámite con mayor demanda fue para solicitar la constancia de RFC, llegando a atender hasta 153 ciudadanos.
Finalmente, confirmó que el tercer trámite solicitado –y que no tiene mucha demanda en estos días- fue la solicitud de la contraseña electrónica.
Jaime Arzate Pliego
Optimus Informativo
